Informationspflichten

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Erfüllung unserer Informationspflichten gegenüber Verbrauchern

Wir, die Firma comware [TeilnehmerManagement] GmbH, erbringen unter anderem Leistungen für Verbraucher. Um unseren gesetzlichen Informationspflichten nachzukommen, haben wir hier die entsprechenden Informationen für unsere Kunden zusammengefasst:

Wesentliche Eigenschaften/Merkmale der Ware oder (Dienst-)Leistung

Über die wesentlichen Eigenschaften und Merkmale der Waren oder der von uns im Falle eines Vertragsschlusses zu erbringenden Leistungen werden Sie unmittelbar in unserem Internetangebot unter www.moduseasy.de im Rahmen der jeweiligen Artikelbeschreibungen, sowie unserer dort abrufbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausführlich informiert.

Unsere Identität

Firma comware [TeilnehmerManagement] GmbH,
Burggartenstraße 1, D-65329 Hohenstein,
gesetzlich vertreten durch den Geschäftsführer Herrn Axel Alberti
Telefon: +49 (0) 6120 - 90660,
Telefax: +49 (0) 6120 - 906699,
E-Mail: contact@comware.de

Handelsregister-Nummer HRB 20836 beim Registergericht Amtsgericht Wiesbaden
Umsatzsteuer-Identifikations-Nr. DE 233735188

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte dem Impressum auf der Internetseite www.moduseasy.de

Gesamtpreis der Waren und Dienstleistungen

Über den Gesamtpreis und die Preisbestandteile der Waren und Leistungen erhalten Sie ausführliche Informationen in unserem Internetangebot sowie nochmals zusammengefasst in Ihrem Warenkorb, sowie im Laufe des Bestellprozesses.

Alle Preise verstehen sich inklusive Steuern und Abgaben, es sei denn, es ist ausdrücklich anders gekennzeichnet.

Liefer- bzw. Versandkosten fallen nicht an.

Weitere Informationen können Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Nutzungsbedingungen) entnehmen.

Zahlungs-, Liefer- und Leistungsbedingungen

Sie können in unserem Shop über die dort angegebenen Zahlungsmittel bezahlen (VISA-Karte, Master Card, Sofortüberweisung.de, Lastschrift, PayPal).

Eine Lieferung findet nicht statt, da wir ausschließlich Dienstleistungen im Bereich Software as a Service erbringen.

Ein besonderes Verfahren zum Umgang mit Beschwerden haben wir nicht. Sie können uns jedoch jederzeit mit allen Ihren Beschwerden über die angegebenen Kontaktwege kontaktieren und wir werden uns selbstverständlich unkompliziert und schnell diesen Beschwerden annehmen und versuchen bestehende Probleme zu klären.

Bestehen eines gesetzlichen Mängelhaftungsrechts

Ihnen stehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (auch Mängelhaftungsrechte genannt) zu.

Bestehen und Bedingungen von Kundendienstleistungen und Garantien

Sollten im Einzelfall besondere Kundendienstleistungen oder Garantien gegeben werden, so werden wir Ihnen die entsprechenden Informationen, insbesondere die Bedingungen dafür, gesondert, ausführlich und transparent in unmittelbarem Zusammenhang mit der jeweiligen Ware oder Dienstleistung erteilen.

Zeitpunkt und genauere Umstände des Zustandekommens des Vertrages

Die auf unserer Internetseite zur Verfügung gestellten Informationen, Preise und sonstigen Waren- und Dienstleistungsbeschreibungen stellen kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar. Vielmehr geben Sie mit der Bestellung der Waren oder Dienstleistungen Ihrerseits ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Erst mit ausdrücklicher Annahme durch uns kommt der Vertrag zustande. Wir können Ihr Angebot innerhalb von 72 Stunden nach Abgabe der Bestellung durch Sie annehmen. Die Annahme erfolgt entweder durch Übermittlung einer Annahmeerklärung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse oder aber durch Ausführung der Bestellung durch uns.

Liefer- und Versandkosten

Liefer- oder Versandkosten fallen nicht an. Eine Lieferung findet nicht statt.

Einzelheiten über Zahlung, Lieferung und Vertragserfüllung

Einzelheiten zur Zahlung, Lieferung und Erfüllung entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen bzw. direkt der Beschreibung der Ware oder Dienstleistung.

Widerrufsrecht

Einzelheiten zum Bestand sowie zur Ausübung eines Widerrufsrechts entnehmen Sie bitte der Widerrufsbelehrung. Die Widerrufsbelehrung findet sich (ebenso wie das Muster-Widerrufsformular, das Sie zur Erklärung des Widerrufs verwenden können, aber nicht müssen) beispielsweise im Anschluss an unsere AGB, innerhalb unseres Webauftritts unter manage.moduseasy.de oder in der Bestellbestätigungsmail, die Sie nach Ihrer Bestellung von uns erhalten.

Befristung der Gültigkeitsdauer der zur Verfügung gestellten Informationen, bspw. Gültigkeitsdauer befristeter Angebote, insbesondere hinsichtlich des Preises

Die von uns zur Verfügung gestellten Informationen unterliegen keiner spezifischen Gültigkeitsdauer. Die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote, insbesondere hinsichtlich des Preises, finden Sie direkt bei der Angebotsseite und der zugehörigen Ware selbst.

Einzelne technische Schritte, die zum Vertragsschluss führen

Informationen zu den einzelnen technischen Schritten, welche zu einem Vertragsschluss zwischen uns und dem Kunden führen, entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie können diese Schritte bei Durchlaufen des Bestellprozesses in unserem Webshop Schritt für Schritt nachvollziehen und jederzeit Ihre Eingaben korrigieren bzw. einen oder mehrere Schritt zurückgehen.

Speicherung des Vertragstextes und Zugänglichmachung für den Kunden

Wir speichern den Vertragstext nach Vertragsschluss zu eigenen Zwecken. Soweit Sie sich zur Bestellabwicklung bei uns registriert haben, können Sie nach Eingabe von Benutzernamen und Passwort in Ihrem Kundenkonto in der Bestellhistorie die von Ihnen abgeschlossenen Verträge auch nach Vertragsschluss einsehen. Hierbei handelt es sich um einen kostenfreien Service, dessen Einstellung wir uns vorbehalten.

Wir übermitteln Ihnen daneben stets eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt des Vertragsschlusses per E-Mail. Sie sind zur dauerhaften Speicherung oder zum Ausdruck dieser Bestellbestätigung verpflichtet, so dass Ihnen der Inhalt des Vertrages in dauerhafter Form zur Verfügung steht.

Ergänzend sind immer auch unsere zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) als Vertragsinhalt zu berücksichtigen. Unsere AGB können Sie unserem Webshop jederzeit entnehmen und ausdrucken bzw. speichern.

Ein Anspruch auf dauerhafte Zugänglichmachung des Vertragsinhalts auch nach Vertragsschluss durch uns besteht nicht.

Im Übrigen verweisen wir auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Erkennen und Berichtigen von Eingabefehlern

Sie werden im Rahmen des Bestellprozesses auf der Plattform stets weiter geleitet und haben immer die Möglichkeit zurück zu gehen, um Korrekturen vorzunehmen. Vor Abschluss einer Bestellung wird Ihnen ein Gesamtüberblick über den erteilten Auftrag nebst konkret anfallender Kosten sowie der von Ihnen eingegebenen Daten zur Verfügung gestellt. Hierbei wird Ihnen die ausdrückliche Möglichkeit zur Überprüfung und Änderung sowohl der Bestellung / Auftragserteilung als auch der von Ihnen angegebenen Daten ermöglicht. Ein verbindliches Angebot erfolgt erst dann, wenn Sie durch eine erneute Willensbekundung (= Betätigen des entsprechend beschrifteten Buttons) das Angebot auf den Weg bringen. Mithin wird Ihnen eine ausreichende Möglichkeit zur Erkennung von Eingabefehlern und Korrektur derselben zur Verfügung gestellt.

Für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprachen

Vertragssprache ist ausschließlich deutsch.

Einschlägige Verhaltenskodizes

Wir sind keinen Verhaltenskodizes unterworfen.

Stand 01.10.2018